Metoda dopravy
| Hmotnost | Doprava |
Cena |
| Do 5kg | DPD - Doručení na adresu | 110 Kč (balné v ceně) |
| 5.1kg - 10kg | DPD - Doručení na adresu | 120 Kč (balné v ceně) |
| 10.1kg - 20kg | DPD - Doručení na adresu | 135 Kč (balné v ceně) |
| Do 5kg | Zásilkovna - Výdejní místa | 100 Kč (balné v ceně) |
| 5.1kg - 14kg | Zásilkovna - Výdejní místa | 160 Kč (balné v ceně) |
Zbůsoby dopravy
Způsob dopravy si vyberete při odesílání objednávky. Nabízíme tyto možnosti:
DPD
- Vaše objednávka bude doručena kurýrem DPD na zadanou dodací adresu.
- V den doručení vás kurýr bude informovat o času doručení pomocí SMS.
- Doba doručení je typicky během 2 dnů.
- Objednávku můžete sledovat na https://www.dpd.com/cz/en/.
Zásilkovna
- Objednávka vám bude doručena na výdejní místo Zásilkovny, kde si ji můžete vyzvednout v době otevíracích hodin výdejního místa, v čase který vám bude vyhovovat.
- Výdejní místo si zvolíte na stránce která se zobrazí hned po zaplacení objednávky.
- Nebudete moct použít Z-BOX: protože odesíláme potraviny, aktuálně odesláme pouze do výdejních míst Zásilkovny.
- Doba doručení je typicky během 2-3 dnů.
- Když bude objednávka připravena k vyzvednutí, Zásilkovna vám odešle emailovou a SMS notifikaci s kódem pro vyzvednutí.
- Objednávku můžete sledovat na https://tracking.packeta.com/en_GB/tracking/search.
Osobní vyzvednutí
- Zaplacenou objednávku si můžete vyzvednout na naší adrese v pracovní dny medzi 9:30-19:30.
- Prosíme vyčkejte na naše potvrzení, že objednávka je připravena k vyzvednutí.
Balení a doprava
Zboží odesílme do 2 dnů po obdržení platby. Objednávku se snažíme odeslat co nejdříve, nejčastěji hned další den.
- Objednávky přijaté v pátek, počas víkendu, nebo státních svátku odešleme, nebo připravíme k výdeji v nejbližší pracovní den (např. pondělí).
Když vám objednávku odešleme, dostanete od nás email s informacemi pro její sledování. Budete tak v obraze co se s ní děje a kdy vám bude doručena.
Je naší maximální snahou dodat vám zboží co nejdříve. Nedokážeme se ale úplně vyhnout zdržení, typicky kvůli extrémním povětrnostním podmínkém, nebo sezónním výkyvům. Uděláme ale všechno proto, aby jsme tyto situace eliminovali.
Balení zboží věnujeme maximální péči, abychom ho během přepravy ochránili. Křehké předměty balíme do extra ochranných materiálů, jako je bublinková fólie nebo pěna, aby jsme zabránili rozbití nebo poškození.
Platební metody
- Kreditní a debetní karty: Platby kreditní nebo debetní kartou přijímáme službou Shopify Payments.
- Bankovní převod: Platby převodem přijímáme na náš bankový účet:
Číslo účtu: 2902827188 / 2010
Měna: CZK
IBAN: CZ67 2010 0000 0029 0282 7188
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
Banka: Fio banka, a.s.
Pokud máte dotaz nebo specifickou preferenci k balení nebo odesílání, neváhejte nás kontaktovat.